车辆托运公司应该怎么选择

一、口碑是选择托运公司的第一道门槛

找汽车托运公司就像买家电一样，口碑好坏直接决定服务质量。我有个朋友去年托运爱车，图便宜找了家小公司，结果车子到了发现多了几道划痕，理赔拖了三个月都没解决。后来才知道这家公司在当地风评很差，经常有纠纷。

建议大家先做两件事：一是问身边用过托运服务的朋友，真实体验最靠谱；二是上网查评价，但要注意辨别真假。有些公司会刷好评，要看那些带具体细节的评价，比如"交车时师傅拍了360度视频""比约定时间晚了一天但提前通知了"这类实在内容。

二、怎样正确看待网上评价？

现在很多托运公司都有自己的官网和电商平台店铺，里面的评价要会看：

1. 不要光看星级评分，重点看最近半年的差评内容。如果是反映同一问题的差评集中出现，比如"多次拖延交车时间"，那就要警惕了。

2. 注意看商家对差评的回复态度。负责任的公司在遇到问题时，回复会是"已联系客户协商赔偿"这样的具体解决方案，而不是模板式的官方套话。

3. 可以到汽车论坛、贴吧等车主聚集的地方搜索公司名称，那里的讨论更真实。有家叫"速达"的公司就是在论坛被爆出临时加价，好多人都中过招。

三、实地考察的小技巧

如果托运的是贵重的车，或者要走长途，建议亲自去公司看看：

• 看停车场：正规公司都有固定停车场地，如果约你看车的地方是路边临时停车场，多半是中介。

• 看合同：正规托运合同要包含车辆现状确认、保险条款、违约责任等，那些只给手写收据的千万别选。

• 看设备：专业公司会配备轮毂锁、防滑垫、专用固定带等装备，问清楚运输过程中怎么固定你的车。

四、托运流程其实很简单

选好公司后，具体办理就三步：

1. 预约时要说清车型：轿车、SUV还是跑车，长度是否超过5米（很多公司对超长车要加价）

2. 交车时一定要现场验车：和工作人员一起检查车身状况，拍照录像留底，确认运输保险金额

3. 收车时先验车再签字：有次我表弟没检查就签收，后来发现备胎丢了，公司不认账

最后提醒大家，价格不是越便宜越好。去年有家公司报价比市场价低30%，后来被曝光是用普通货车违规运输，好几辆车都被石子崩坏了漆面。一般来说，正规公司的价格相差不会超过15%，遇到明显低价的，一定要多留个心眼。